Destek taleplerinizi elden geldiğince toplu biçimde yollamanız sizin yararınıza olacaktır. Çünkü her bir talep için harcanan vakit, yapım veya çözüm süresi ne olursa olsun, belirli bir minimum süre şeklinde yansıtılır.
Bunun için takip ettiğimiz yol aşağıda belirtilmiştir;
Teknik müdahale gerektirmeyen destek işlemleri için minimum 15 dakika.
Teknik müdahale gerektiren destek işlemleri için minimum 30 dakika.
Toplantı katılımları için minimum 1 saat.
Örneğin gerçekleşen destek süresi 5 dakika olan taleplerin 10 farklı zamanda bize iletilmesi durumunda çözüm için yansıtılan süre 150 dakika iken, tek seferde iletilmesi durumunda 50 dakika olacaktır.
Kısa URL : https://cutt.ly/tXGylmL
Bu makale sizin için faydalı oldu mu?
Harika!
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Üzgünüz! Size yardımcı olamadık
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Geri bildirim gönderildi
Çabanızı takdir ediyoruz ve makaleyi düzeltmeye çalışacağız