Kendi geliştirdiğiniz yazılım hata veriyor. Hatayı düzeltmek için ücret ödemem gerekecek mi?

Tüm yazılımların doğasında çeşitli hatalar (bug) oluşabilir. Ancak, tarafımızdan geliştirilen projelerin tamamı, teslimat tarihinden itibaren bir yıl boyunca garanti altındadır. Bu süre zarfında, ortaya çıkan hataları düzeltmek bizim sorumluluğumuzdadır ve bu hizmet için müşterilerimizden herhangi bir ücret talep etmiyoruz.

Müşterilerimizin sorumluluğu ise, garanti süresi içinde meydana gelen herhangi bir hatayı bizlere bildirmektir. Bu sayede, eksikliklerin ücretsiz olarak giderilmesi sağlanır ve garanti hizmetleri kapsamına girer. 

Ancak, garanti süresinin sona ermesinin ardından ortaya çıkan hataların düzeltilmesi için destek hizmetleri sağlanır ve bu hizmetler ücretlendirilir.